エンドユーザーサービス規約

エンドユーザーサービス規約

本エンドユーザーサービス規約(以下「本規約」といいます)の条項は、S2K2 Holdingsが所有・提供するSovabluのご利用に適用されます。適切なボタンをクリックすること、またはSovabluにアクセスおよび使用することにより、お客様(個人または法人)は本規約の条項に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約の条項に同意されない場合、本サービスへのアクセスまたは使用を行ってはなりません。

  1. 定義

「アフィリエイト」とは、S2K2 Holdingsを直接または間接的に支配している、またはS2K2 Holdingsと共通の支配下にある法人を指します。ここでの「支配」とは、以下のいずれかに該当する場合をいいます。
(a) 直接的または間接的に50%超の所有権を持っていること
(b) 経営や方針を決定・指示する権限を持っていること(これは、議決権付き株式の所有、契約、その他の手段によって、50%超の所有と同等の影響力を有する場合を含みます)

「アプリケーション」 とは、本サービスを使用して顧客によって開発されたコンピューターアプリケーションを指します。

「機密情報」 とは、本サービスの使用により取得またはアクセスできる非公開情報を指し、Sovabluのデータおよび独自の本サービスやコンピューター操作、すべてのコード、発明、アルゴリズム、ビジネスコンセプト、ワークフロー、マーケティング、財務、ビジネスおよび技術情報、本サービスの使用に関連する認証資格情報、個人データ、および明確に機密として識別されている情報または合理的な人が機密と理解する性質の情報を含みますが、これに限定されません。

「顧客」 とは、サブスクリプションを取得し、本規約に基づいて本サービスへのアクセスが提供されている当事者を指します。

「顧客コンテンツ」 とは、本サービス(マシンイメージを含む)、オンラインサービス、機能、技術、データ、テキスト、オーディオ、ビデオ、画像、またはアプリケーションに関連して顧客または顧客に代わって第三者が提供するその他のコンテンツを指します。

「ドキュメンテーション」 とは、Sovabluが提供するオンラインユーザーガイド、ヘルプおよびトレーニングマニュアルを指します。

「エンドユーザー」または「お客様」 とは、本EUSAを実行および承諾する法人または自然人を指します。

「EUSA」 とは、本規約を指します。

「知的財産」 とは、特許、特許権、意匠権、著作権、データベース権、営業秘密、ノウハウ、商標、商号、サービスマークおよび前述に具現化されたその他の知的財産、並びにそれに関連する登録または保護の申請権を指します。知的財産に関する権利は「知的財産権」と称します。

「個人データ」 とは、適用されるデータ保護法において定義される意味を有し、識別されたまたは識別可能な自然人に関連するデータまたは情報(媒体を問わず、単独または組み合わせて含まれるものを含むがこれに限定されない)を含みます。

「本サービス」 とは、ドキュメンテーションに記載されたSovabluプラットフォームおよびサポートとアップデートの一環として提供されるすべての本サービスの更新を指します。

「サブスクリプション」 とは、本サービスサービスおよびサポートとアップデートサービスの共同提供を指します。

「サブスクリプション期間」 とは、顧客がS2K2 Holdingsからサービスサブスクリプションを取得した期間を指します。

「サポートおよびアップデート」 とは、S2K2 Holdingsによって提供される本サービスのサポートおよびアップデートサービスを指します。

  1. 範囲

2.1 目的および承諾

本EUSAは、本サービスの使用に適用されます。本サービスにアクセスおよび使用することにより、各エンドユーザーは本法的拘束力のあるEUSAおよび随時発生する更新版を受諾し遵守することに同意します。エンドユーザーは、本サービスへのアクセスまたは使用の行為が本EUSAに拘束されることを認識します。

2.2 他の文書との関係

ここに定める条項は、Sovabluと顧客間で締結された他の書面による規約と互換性がある限り適用されます。その場合、当該規約が本EUSAのいかなる条項に優先します。サブスクリプションがSovabluのパートナーを通じて取得された場合、当該第三者との規約と本EUSAに矛盾がある場合、本EUSAが優先します。

  1. サービス

3.1 サービス

本本サービスは販売されるのではなく、サービスとして提供されます。本サービスにアクセスおよび使用することにより、お客様は本EUSAの条件に同意し、本サービスにアクセスおよび使用することができます。お客様の権利は顧客に付与されたものによって決定され、識別された使用制限の対象となります。付与された使用権には、本サービスのソースコードに対する権利は含まれません。

3.2 使用制限

本EUSAに基づき別途許可されていない限り、またはS2K2の事前の書面による同意がない限り、お客様は以下を行ってはなりません(および第三者に許可してはなりません):

  1. 本サービスまたはその一部の販売、賃貸、リース、サービス、サブサービス、配布、担保提供、譲渡、またはその他の方法で第三者に移転すること。
  2. アプリケーションの開発をサポートする以外の第三者に対して、サブスクリプション全体または一部を提供、開示、公開、利用可能にすること。
  3. 本サービスへのアクセスを制御する技術的手段の動作を回避または妨害する方法で本サービスをインストールまたは使用すること。
  4. 本サービスを変更、翻訳、適応、または派生作品を作成すること。
  5. 本サービスの表示マークまたはS2K2の所有権に関する通知を削除または変更すること。
  6. 本サービスを使用して第三者にトレーニングを提供すること。
  7. S2K2の事前の書面による同意なく、サブスクリプションのベンチマークテストの結果を第三者に開示すること。
  8. 本EUSAの適用法または条件に違反する方法で本サービスを使用すること。

さらに、顧客とS2K2が本EUSAに追加の条件を合意していない限り、以下のことも禁止されます:

  1. サブスクリプション下で展開されたアプリケーションに関して、販売、賃貸、リース、サービス、サブサービス、配布、有料または無料のサブスクリプションとして提供、またはサービスビューローやアウトソーシング提供に含めること。
  2. 第三者のためにアプリケーションを開発、テスト、ホスティング、実行および運用すること。

適用法で明示的に許可されている範囲を除き、本サービスを部分的または全体として逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリング、ソースコードの取得を試みることはできません。これらの制限に違反した場合、訴追され損害賠償責任を負う可能性があります。

3.3 使用方法

本EUSAの条項に従い、お客様は以下のような顧客コンテンツを表示、保存、処理、送信するために本サービスを使用または許可しないことに同意します:

  1. いかなる人物にも脅威を与えたり嫌がらせを行ったり、人物または財産に損害や怪我を与えるもの。
  2. 偽り、名誉毀損、嫌がらせ、猥褻な資料の公開を含むもの。
  3. プライバシー権を侵害したり偏見、人種差別、憎悪、害を助長するもの。
  4. 迷惑メール、「ジャンクメール」、「スパム」またはチェーンレターを構成するもの。
  5. 知的財産権またはその他の所有権を侵害するもの。
  6. PHIデータ、PCIデータ、またはITARデータを含むもの。
  7. その他、適用法、条例、規則に違反するもの。

S2K2が上記の制限に違反している情報を受け取った場合、S2K2は顧客に通知し、顧客は直ちに適切な対応を取るものとします。顧客が上記に従って必要な対応を取らない場合、S2K2は是正措置を取る権利を有しますが、義務はありません。S2K2がそのような措置を取った場合、顧客に対して責任を負いません。

3.4 エンドユーザーのコンテンツおよびアプリケーション

S2K2が以下を行うために必要な場合、

  1. 顧客にサポートおよびアップデートを提供するため。
  2. 本サービスを運営、管理および改善するため。

お客様は、本EUSAに従い、エンドユーザーのコンテンツおよびアプリケーションをホスト、コピー、送信および表示する権利および承認をS2K2に付与します。ただし、これらの目的に限られます。

  1. 知的財産権、所有権およびタイトル

4.1 本サービスにおける知的財産

本サービスに関するすべての知的財産権はS2K2 Holdings Pte Ltdに帰属し、本EUSAの条項にかかわらず、S2K2 Holdings Pte Ltdに留保されます。本サービスは著作権法および国際条約により保護されています。適用法で明示的に許可されている場合または本サービスに含まれるオープンソースコンポーネントの使用を規定するサービス条項に基づく場合を除き、本サービスまたは本サービスの更新、またはその一部をコピー、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、ソースコードの取得を試みること、解読、修正、または派生作品を作成することはできません。これらの試みは本EUSAおよびS2K2 Holdings Pte Ltdおよびそのライセンサーの権利の違反となります。これらの制限に違反した場合、訴追され損害賠償責任を負う可能性があります。

4.2 アプリケーションにおける知的財産

アプリケーションおよび顧客コンテンツに関するすべての知的財産権は顧客に帰属し、本EUSAの条項に従い顧客に留保されます。本EUSAに明示的に規定されていない限り、S2K2 Holdings Pte Ltdはアプリケーションの知的財産権に関するいかなる所有権、タイトルまたは利益も取得しません。

  1. 機密保持

本サービスおよびS2K2によって提供されるすべてのマニュアル、データ、ドキュメンテーションおよびその他の資料には機密情報が含まれています。お客様は、ここに明示的に記載されている方法でのみ本サービスを使用し、本サービスを第三者に開示せず、本サービスの無許可の開示、複製、不正使用または削除を禁止するための適切な手続きを維持することに同意します。

  1. 規約終了の効果

サブスクリプションが終了した場合、本EUSAは自動的にキャンセルされ、お客様は本サービスまたはアプリケーションへのアクセス権を失います。

  1. 保証の否認

S2K2は、本サービスまたはサポートが中断なく、エラーなく、第三者による悪意のある攻撃から完全に保護されることを保証しません。エンドユーザーは、インターネット接続に固有のリスクがあり、それによりエンドユーザーのプライバシー、機密情報および/または顧客コンテンツの喪失が発生する可能性があることを認識します。適用法で許可される最大限の範囲でS2K2 Holdingsは本サービスおよびサポートを「現状のまま」提供し、商品性、満足品質、特定目的への適合性、および取引慣行、使用法、または商習慣に基づく黙示的な保証を含むがこれらに限定されないいかなる種類の保証も行いません。顧客は、すべての顧客コンテンツおよびアプリケーションの正確性、品質、完全性、合法性、信頼性、適切性および所有権について単独で責任を負うものとします。

本サービスは第三者のクラウドサービス(例:Amazon Web Services)上で動作しており、S2K2はそのような第三者のクラウドサービスが利用できなくなった場合や運用に失敗した場合に本サービスが引き続き機能し利用可能であることを保証しません。

  1. 責任の制限

8.1 相互の責任排除

適用法で許可される最大限の範囲で、いかなる場合においても、いずれの当事者も他方に対して、本EUSAに起因または関連する使用の損失、データの喪失、事業の中断、または付随的、間接的、特別、懲罰的または結果的損害(利益の喪失、善意または市場資本の喪失、代替商品またはサービスの調達費用を含むがこれに限定されない)について、規約理論、不法行為(過失を含む)またはその他の理由に基づいて、事前にそのような損害の可能性が通知されていた場合でも責任を負わないものとします。

8.2 S2K2の責任排除

S2K2は以下について責任を負いません:

  1. 本EUSAの条項に基づく有効なサブスクリプションの終了または停止の結果としてのサブスクリプションの使用不能。
  2. お客様の過失および/または不正行為により、お客様のコンテンツへの不正アクセス、損害、改変、削除または破壊、またはコンテンツの保存やバックアップの失敗。
  3. 本サービスのクラウドサービスプロバイダーの障害またはサービス中断により、本サービスの使用不可または非運用化。

8.3 S2K2の総合的責任

本EUSAのいかなる他の条項にもかかわらず、本EUSAおよびエンドユーザーの単独かつ唯一の救済策としてのS2K2の総合的責任は、S2K2の過失による直接的な損害に限定され、本規約に基づき過去12ヶ月間にS2K2 Holdingsに支払われた金額を超えないものとします。

8.4 例外

本セクション8に定める責任の制限は、いずれかの当事者の詐欺、重大な過失、または故意の不正行為の結果として生じる直接的な損害には適用されません。

  1. 一般条項

9.1 完全合意

本EUSAは、時折変更される場合を含め、エンドユーザーの本サービスまたはサポートへのアクセスおよび/または使用に関する完全な合意を構成します。購入注文書または類似の顧客文書の条項は除外され、S2K2 Holdingsには適用されず、本EUSAを補足または修正するものではありません。

9.2 解釈

条項、節、セクションへの参照は、本EUSAの条項、節、セクションを指します。本EUSAへの参照には、URLおよび/または参照されたポリシーおよび/またはガイドに含まれる情報が含まれます。単数形は複数形を含み、その逆も同様です。性別を示す言葉はすべての性別を含みます。「その他」、「例えば」、「含む」および「特に」といった言葉やフレーズは、前述の言葉の一般性を制限するものではなく、広範な解釈が可能な場合には前述の言葉と同じクラスに限定されるものと解釈されません。

9.3 見出し

条項、セクション、パートおよび段落の見出しは便宜上挿入されたものであり、本EUSAの解釈において無視されるものとします。

9.4 規約会社、準拠法および管轄

顧客の本拠地に基づき:

  1. 本EUSAに基づき顧客が規約するS2K2のエンティティ。
  2. 本EUSAに適用される準拠法、訴訟や紛争を含むがこれに限定されない。
  3. そのような訴訟を裁定できる裁判所。

当事者は、Uniform Computer Information Transaction Actおよび国際売買規約に関する国連条約が本EUSAに適用されないことに同意します。

9.5 法令遵守

お客様は、本サービスの使用が、本EUSAに基づく特定の履行に適用されるすべての法律、特に反腐敗法、マネーロンダリング防止法、独占禁止法、経済制裁法、輸出管理法、データ保護およびデータプライバシー法、現代の奴隷制および人身売買防止法を含むがこれらに限定されない法律を遵守することに同意します。S2K2 Holdingsは、本条項の違反が認識された場合、通知なしに責任を負わずに本EUSAを終了する権利を有します。

9.6 輸出法

お客様は、本サービス(関連するドキュメンテーションを含む)の使用が、米国商務省産業安全保障局(Bureau of Industry and Security, BIS)および米国財務省外国資産管理局(Office of Foreign Assets Control, OFAC)が発布する規制を含むすべての適用される輸出管理および貿易制裁法、規則および規制(総称して「輸出法」)を遵守することに同意します。お客様は以下を表明および保証します:

  1. お客様が包括的な米国貿易制裁またはその他の重大な貿易制限の対象である国または地域(キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、クリミア地域、ドネツク人民共和国地域、ルハンスク人民共和国地域を含むがこれらに限定されない「制裁対象国」)に所在または居住していないこと。
  2. お客様が米国政府の制限当事者リスト(OFACが管理する特別指定国民および凍結対象者リスト、外国制裁逃れリスト、セクター制裁識別リスト、およびBISが管理する拒否当事者リスト、エンティティリスト、未確認リストを含む「制限当事者リスト」)に記載されていないこと。

さらに、お客様は本サービス(その直接的な製品を含む)を輸出、再輸出、転送、その他の方法で輸出法に違反することなく、制裁対象国のいかなる人物または企業にも使用しないことを証明します。また、本サービスまたはその機能や部分がすべての法域で使用可能でない可能性があり、本サービスを使用する場所で適用される輸出法を遵守する責任があることを認識します。S2K2は、本条項の違反が認識された場合、通知なしに責任を負わずに本EUSAを終了する権利を有します。

9.7 使用データ

当事者は、S2K2およびそのアフィリエイトが、本サービスの使用、パフォーマンス、構成および環境に関連する技術データ(「使用データ」)を統計目的、本サービスの改善およびコンプライアンス検証のために収集および使用できることに同意します。第5条(「機密保持」)に定める機密保持義務は、これらのデータの収集および使用に適用されます。

9.8 個人データ

アプリケーションデータへのアクセスはすべて顧客の管理下にあり、個人データを含むアプリケーションがSovabluプラットフォーム上にデプロイされた場合でも、S2K2はそれにアクセスすることはできません。これは、厳格な管理体制のもとで保護されており、S2K2/Sovabluの全スタッフに対し、顧客の明示的な許可および承認がない限り、アプリケーションデータへのアクセスを禁止しています。

なお、顧客がS2K2/Sovabluに対し、個人データを含むアプリケーションへのアクセスを指示する特定のケースでは、当該アクセスはデータ処理規約(DPA)ポリシーステートメントに基づいて管理されます。

9.9 提案、アイデアおよびフィードバック

お客様およびお客様の従業員、規約者、その他の代理人は、自己の裁量で、サブスクリプションに関してS2K2に提案、アイデアおよび/またはフィードバック(総称して「フィードバック」)を提供することができます。S2K2は、フィードバックが(i)個人データを含まない、(ii)お客様の機密情報を構成しない、(iii)フィードバックの出所としてお客様を特定しない限り、報酬や会計を伴うことなく、製品およびサービスの改善のために永続的かつ取り消し不可能にフィードバックを使用できます。いかなるフィードバックも「現状のまま」提供され、いかなる種類の保証もありません。

9.10 当事者の関係

当事者は独立した規約者であり、互いに代理人、従業員または合弁事業者ではなく、規約その他の方法で他方の当事者を拘束する権限を有しません。いずれの当事者も、明示的にも黙示的にも、外見上でもその他の方法でも、これに反する表示を行いません。

9.11 不可抗力

どの当事者も、天災、火災、洪水、嵐、爆発、地震、戦争またはテロ行為、暴動、反乱、パンデミック、政府または当局の介入、または合理的な制御を超えるその他の理由により義務を履行できない場合、その義務の不履行について責任を負いません。

9.12 分離可能性

管轄裁判所が本EUSAのいかなる条項またはその一部が執行不能であると判断した場合、その条項は当事者の意図に影響を与える最大限の範囲で執行され、本EUSAの残りの部分またはその条項は有効に存続します。ただし、その無効な条項または条項の一部が本EUSAの重要な側面に関連する場合を除きます。当事者は、そのような条項またはその一部が同等の法的および経済的効果を持つ条項に置き換えられることに同意します。

9.13 権利の放棄

行為や権利の行使または強制執行の失敗により、本EUSAに基づく権利の放棄が暗黙的に認められることはありません。

9.14 第三者の権利

本EUSAに明示的に記載されている場合を除き、本EUSAは当事者でないいかなる人にも権利を付与せず、当事者でない人が本EUSAの条項を執行または依拠することはできません。

9.15 存続条項

本EUSAの第3.2条(「使用制限」)、第4条(「知的財産権、所有権およびタイトル」)、第5条(「機密保持」)、第7条(「保証の否認」)、第8条(「責任の制限」)、および第9条(「一般条項」)は、終了後も存続し、適用法または本EUSAに基づき終了日後も効力を持つその他の義務に影響を与えることなく存続します。

9.16 言語

本規約および追加規約(現行および将来)は英語で作成されます。他の言語への翻訳は便宜上提供されるものであり、原文英語と他言語翻訳との間に不一致や矛盾がある場合、原文英語が優先します。

以上



データ処理規約(DPA)ポリシーステートメント

S2K2/Sovabluは、最高水準のデータ保護およびプライバシーを維持することに尽力しています。本データ処理規約(以下、「DPA」)は、S2K2/Sovablu(「データ処理者」)とそのクライアント(「データ管理者」)の個人データ処理に関する役割、責任、および義務を定めるものです。

処理の目的

S2K2/Sovabluは、サービス提供および規約上の義務を果たすために必要な範囲で個人データを処理します。処理の具体的な範囲、性質、目的、および期間は、個別のサービス規約に明記されています。

データ処理者の義務

1. 指示に基づく処理

  • S2K2/Sovabluは、データ管理者の文書による指示に基づき、個人データを処理します。これには、サービス規約に明記された条件およびデータ管理者からの適法な追加指示が含まれます。

2. セキュリティ対策

  • S2K2/Sovabluは、個人データの不正または違法な処理、偶発的な紛失、破壊、損害を防ぐために、強固な技術的および組織的対策を実施します。

3. サブプロセッサーの利用

  • S2K2/Sovabluは、個人データを処理するためにサブプロセッサーを利用することがあります。この場合、サブプロセッサーとの規約は文書により締結され、データ管理者の書面による同意に基づいて実施されます。

4. データ主体の権利保護

  • S2K2/Sovabluは、適用されるデータ保護法に基づき、データ主体の権利行使の要請に対応するため、データ管理者を支援します。

5. データ漏えい通知

  • 個人データの漏えいが発生した場合、S2K2/Sovabluは速やかにデータ管理者へ通知し、潜在的な被害を軽減するために必要な支援を提供します。

データ管理者の義務

  • S2K2/Sovabluに提供されるデータが、適用されるすべてのデータ保護法に準拠していることを保証する。
  • S2K2/Sovabluに対し、個人データの処理に関する明確で適法な指示を提供する。

処理の期間

個人データの処理は、サービス規約に指定された期間にわたり実施されます。ただし、書面による別途合意がある場合を除きます。

規約の終了

サービス規約の終了時に、S2K2/Sovabluはデータ管理者の指示に従い、処理した個人データを返却または削除します。ただし、法的に保持が義務付けられている場合を除きます。

管轄および準拠法

本DPAはシンガポールの法律に準拠し、これに基づいて解釈されるものとします。本規約に起因または関連する紛争は、シンガポールの裁判所において解決されるものとします。